Politique de confidentialité

Chez Ledepot Mobilier Magasin, votre confiance est notre priorité absolue. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site mobiliermagasins.com et utilisez nos services.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter les réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons plusieurs types d’informations pour vous offrir une expérience d’achat optimale :

• Informations personnelles : nom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone que vous nous fournissez lors de la création de compte ou du passage de commande
• Informations de paiement : données de carte bancaire (traitées exclusivement par nos prestataires de paiement agréés, nous ne stockons pas ces informations sensibles)
• Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, produits visionnés
• Informations sur les appareils : type d’appareil, système d’exploitation, identifiants uniques

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter et livrer vos commandes de meubles, décorations et accessoires
• Vous fournir un service client personnalisé et répondre à vos demandes
• Améliorer notre site web et nos offres produits
• Vous envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement explicite)
• Détecter et prévenir les fraudes et abus sur notre plateforme
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de services : prestataires de paiement (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), services de livraison, services marketing
• Obligations légales : lorsque requis par la loi ou pour répondre à une procédure légale
• Protection de nos droits : pour protéger la sécurité de nos clients, de nos employés, ou nos droits de propriété intellectuelle

Tous nos prestataires sont soigneusement sélectionnés et tenus de respecter des engagements stricts de confidentialité.

4. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union Européenne. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Conformément à notre engagement de sécurité, toutes les transactions sur notre site sont cryptées grâce à la technologie SSL, et nos partenaires de paiement respectent les normes PCI DSS les plus strictes.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir confirmation que nous traitons vos données et accéder à ces données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour le marketing
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit de limitation : demander la limitation du traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : [email protected]

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Améliorer votre expérience de navigation et l’ergonomie de notre site
• Mémoriser vos préférences et vos articles ajoutés au panier
• Analyser le trafic et l’utilisation de notre site
• Proposer des publicités ciblées en fonction de vos centres d’intérêt (avec votre consentement)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou recevoir une alerte lorsqu’un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site pourraient ne plus fonctionner correctement.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La version mise à jour sera publiée sur notre site avec la date de révision.

8. Nous contacter